Media & Entertainment

La disponibilità di dati integrati sui clienti aumenta l’efficacia delle operazioni di vendita, oltre a valorizzare le relazioni con la customer base e la rete di distributori nel settore Media & Entertainment. E-Care affianca gli operatori di settore nell’erogazione del servizio Inbound di assistenza amministrativa, tecnica, commerciale e di formazione; nelle attività Outbound di vendita; nel Back Office di gestione mail e invio documentazione; nella gestione dell’archivio e degli ordini di vendita online (evasione, mancata consegna, contenziosi, resi merce, order tracking); nella gestione di processi secondo logica End to End.

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